Pais reclamam de instabilidade no sistema de matrícula da prefeitura de Boa Vista e cobram solução

2026-02-02 - 15:05

Mãe busca vaga para filha, mas não consegue efetuar matrícula por meio do call center Nalu Cardoso/g1 RR Pais de alunos que precisam de vagas em escolas da prefeitura foram à Secretaria Municipal de Educação nesta segunda-feira (2) para cobrar esclarecimentos sobre o processo de matrícula. Eles relatam dificuldades para conseguir vagas pelo sistema e pelo call center, aplicativo além da oferta de escolas distantes de casa, o que levou as famílias a buscar atendimento presencial. Atualmente, as matrículas na rede municipal são feitas por meio de aplicativo e ligações telefônicas. Mas, com a instabilidade dos sistemas, eles cobram uma solução viável. "Tenho uma filhinha de 4 anos e estou tentando matricular na rede municipal. Não consegui [ser atendido] nos dias que eles prorrogam, ligava todo dia bem cedo e nada", disse Marcos Johnny Doman, de 41 anos, um dos pais que esteve na secretaria nesta manhã. Mais sobre as aulas em Boa Vista: Procura por material escolar básico cresce e papelarias de Boa Vista